[多选题]
促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。[2011年真题]
A.为客户提供专业咨询
B.满足客户提出的所有要求
C.为客户提供有帮助的解决方案
D.为客户提供有价值的信息
E.引导和调整客户不切实际的期望
参考答案与解析: