[多选题]

促使潜在客户变为现实客户的策略有(  )。[2011年真题]

A.为客户提供专业咨询

B.满足客户提出的所有要求

C.为客户提供有帮助的解决方案

D.为客户提供有价值的信息

E.引导和调整客户不切实际的期望

参考答案与解析: