（　　）采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

A.《质量和(或)环境管理体系审核指南》

B.《质量管理体系基础和术语》

C.《质量管理体系业绩改进指南》

D.《质量管理体系要求》