在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段，房地产经纪机构需要做的工作包括（　　）。

A.倾听客户的陈述，充分了解客户的意图与要求

B.查验委托房地产的物理状况

C.向客户告知房地产经纪机构的名称、资格

D.收集与标的物相关的市场信息

E.查清委托人是否对委托事项具备相应的权利