[多选题]

房地产经纪企业客户关系管理的作用具体包括(  )。

A.是技术支持的重要手段

B.为信息技术的发展提供支撑

C.为服务研发提供决策支持

D.为适时调整内部管理提供依据

E.为选择对待客户策略提供决策支持

参考答案与解析: