A.向购房人做虚假宣传和虚假承诺
B.故意隐瞒房屋重要情况，使购房人在违背真实意思表示的情况下错误地签订合同
C.未对交易人关键信息及房屋的权属等进行认真核查，给交易人造成重大损失
D.对影响到双方权利义务关系的合同条款进行保证
E.从业人员交易经验和专业能力不足，经纪人违规操作