[多选题]

房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施包括(  )。

A.建立有效的组织保障

B.重塑企业文化

C.依靠信息技术的支持

D.建立流程管理信息系统

E.培养复合型人才

参考答案与解析: