A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
B.设有服务接待中心,公示24小时服务电话
C.小区主入口设有小区平面示意图,各组、团、栋及单元(门)户有明显标志
D.载人电梯早6点晚12点正常运行
[单选题]根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是( )。A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%
[单选题]下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是( )。A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上C.小区主出入口24小时值勤D.生活垃圾每天清运1次E.路灯、楼道灯完好率不低于80%
[单选题]依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求,物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率()以上。A . 70%B . 75%C . 80%D . 85%
[单选题]依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求,物业对重点区域、重点部位每1小时至少巡查()次;配有安全监控设施的,实施24h监控。A . 1B . 2C . 3D . 4
[单选题]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了()的服务标准。A . 24h服务B . 三个等级C . 专业操作、管理D . 针对各业主需求特殊服务
[单选题]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中一级标准规定:业主对物业服务的满意率应在 ( )以上。A.70%B.75%C.80%D.85%
[单选题]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了( )个等级的服务标准。A.2B.3C.4D.5
[多选题]根据普通住宅小区物业管理服务等级标准,所有服务等级都必须做到( )。[2011年真题]A.载人电梯24h正常运行B.每年至少1次征询业主的意见,满意
[单选题]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从( )方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。A.物业管理服务的基本要求B.房屋管理C.共用设施设备维修养护D.协助维护公共秩序E.保洁服务以及绿化养护管理
[多选题]下列各项中,适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》的有( )。A.房改房、经济适用住房B.集资建房C.普通商品住房D.别墅E.廉租住房