[多选题]

物业服务企业在申请资质等级核定之日前一年内有下列(  )情形的,其资质不予批准。

A.聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动

B.物业服务合同终止时,不按规定移交物业服务用房和有关资料

C.超越资质等级承接物业管理业务

D.发生重大责任事故

E.有业主投诉

参考答案与解析: