[多选题]

经营者不得以(  )等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

A.格式合同

B.签订合同

C.声明

D.通知

E.店堂告示

参考答案与解析: