[多选题]

减少房地产经纪纠纷的主要手段包括( )。

A.制定和推广使用房地产经纪服务示范合同

B.制定房地产经纪服务标准,明确服务要求

C.及时处理纠纷投诉

D.降低收费标准

E.降低房地产经纪人员的佣金提成比例

参考答案与解析: