[多选题]

商品房售楼处的房地产经纪人员岗位职责包括（　）。

A.接听客户来电

B.接待客户来访

C.登记客户信息

D.带领客户参观样板间

E.收取客户的购房定金和首付款

参考答案与解析：

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房地产经纪人员在售楼处现场接待时应（）。

[单选题]房地产经纪人员在售楼处现场接待时应（）。A.对客户的购房问题对答如流B.为了获得客户的认可，适当贬低周边竞争对手的产品C.向客户做简单介绍，让其自己决

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