[多选题]
关于房地产经纪人面谈技巧的说法,正确的是( )。
A.寒暄应适度不过分
B.神态表情自然而丰富
C.引导面谈的进程和话题
D.以自己的立场理解客户的问题
E.对自己不清楚的问题可模糊回答
参考答案与解析: