房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求，把握客户的真实需求，首先需要（）。

A.全面细致地向客户介绍房地产现状

B.认真观察客户看房的反应

C.认真倾听客户的陈述

D.引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产