根据《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。（ ）

[多选题]经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求，（ ）。A.退回预付款B.承担预付款的利息C.履行约定

[多选题]经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求，（　　）。A.退回预付款B.承担预付款的利息C.履行约

[多选题]经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求，（　　）。A.退回预付款B.承担预付款的利息C.履行约

[多选题]根据《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，未按照约定提供的，（　）。A.应当按照消费者的要求履行约定B.应当退回扣除手续费之

[多选题]根据《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，未按照约定提供的，（）。A.应当按照消费者的要求履行约定B.应当退回扣除手续费之后

[主观题]经营者以预付款方式提供商品，未按照约定提供而退还预付款的，应当承担预付款的利息。

[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者在提供商品时A．应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息B．不得作引人误解的虚假宣传C．对消费者就其提供的商品或者服务的质量提出的询问，应当作出真实＼明确的答复D．对消费者就其提供的商品和服务成本问题的询问，应当作出真实＼明确的答复E．对消费者就其提供的商品或者服务使用方法的询问，应当作出真实＼明确的答复

[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务应当承担民事责任的情况有A．不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的B．服务的费用和内容违反规定的C．对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的D．生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的物质的E．销售的商品数量补足的

[多选题] 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求，（）。A . 退回预付款B . 承担预付款的利息C . 履行约定D . 承担消费者必须支付的合理费用

[多选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应