个案工作过程中，收集资料阶段的工作要求包括（　　）。

A.收集与服务对象有关的资料

B.初步评估服务对象的问题和需要

C.了解求助对象的求助愿望

D.对服务对象问题进行预估

E.明确服务对象的要求