[多选题]

关于出版社客户管理方面的说法,正确的是(  )。

A.加强客户管理必须强化劳动意识和劳动精神

B.管理模式要不断创新,与时俱进

C.客户管理要充分利用好集成化的管理手段

D.管理应该由管理者和被管理者一同来完成

E.调动客户的积极性是客户管理的核心

参考答案与解析: