A.诚恳倾听被督导者的叙述
B.及时提供示范，建议可行的方法
C.仔细阅读服务报告，提出督导教育重点
D.委婉提出评价和建议，避免被督导者出现抗拒心态
E.接纳被督导者的感受，鼓励其自主判断服务对象问题