案例三　　某社区有历史悠久的民俗文化；社区拥有各类活动场所和服务器材，每年有一定的社会服务经费；社区居民骨干、志愿者人数较多；辖区内有多家社会组织和便民服务商。然而，该社区的服务效率低下、质量较差，社区活动形式单一，难以满足居民日益多元的服务需求。
　　针对上述状况，社会工作服务机构受街道办事处委托，邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别，澄清了对社区服务的认识，达成了共同的目标，明确了各自职责，建立了信息收集与共享制度、联席会议制度和服务联办制度，在该社区逐步形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制，社区服务效率和质量有了大幅提升。
　　问题：
　　（一）列出该社区自身拥有的资源。
　　（二）本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源，把握了哪些原则？

[问答题]某社区有历史悠久的民俗文化；社区拥有各类活动场所和服务器材，每年有一定的社会服务经费；社区居民骨干.志愿者人数较多；辖区内有多家社会组织和便民服务商。

[多选题]某老旧社区独居及空巢老人较多，为该社区提供服务的社会工作服务社区志愿者组建“老来乐小分队”，定期探访独居、空巢老人。上述行为属于社会工作服务领域有（）

[问答题]某老旧小区居民对社区服务有强烈需求，然而，该社区居委会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居委会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。该

[单选题]社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（）。A . 劝导热情下降的队员B . 重申所有队员必须坚持到底的目标C . 寻找队员热情下降的原因D . 抑制队员的不满情绪

[问答题] 社区志愿者服务的产生和发展过程？

【例2】(2024广东)某社区计划组织志愿者为社区内的独居老人提供服务。按已有志愿者的数量，如果每位志愿者服务10位老人，则有5位老人无人提供服务；如果增加2位

[案例分析题] 某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求，然而该社区居委会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居委会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认为，大家组织起来就为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居民们做点事，但不知道该怎么做，还有的曾经尝试过开展社区服务，但看不到成效，感到很无力，没能坚持下去；同时，这些居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知

[单选题]某区政府为了满足社区居民的多元化需求，提高居民的生活质量，设立了“社区服务专项资金”，资助本区的社区居委会和社会组织开展多种形式的社区服务。某社会工作

[问答题]某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求，然而该社区居民委员会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居民委员会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区

[单选题]某社区推出“时间银行”储蓄服务项目，即社区志愿者用自己的时间为需要帮助的人服务时，这个时间被储蓄、记录下来，等到自己需要帮助时，则由社区派其他志愿者进行回报服务。上述材料表明（）。①个人和社会相互依存、密不可分②精神贡献大于物质贡献③人们的价值取向是利己④奉献和索取是辩证统一的关系A . ①②B . ①③C . ②④D . ①④