A.游客的建议反映给旅游行政部门,将国家的方针政策向游客进行宣传
B.游客的意见反映给旅行社,将旅行社的旅游活动安排传达给游客
C.游客的要求反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的规定传达给游客
D.游客的投诉反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的处理意见传达给游客
[单选题]导游人员所起的协调左右的纽带作用指的是导游人员()。A.既要协调旅行社各部门的关系,又要协调好各接待单位的关系B.既要关注旅行社的利益,又要对各接待单
[单选题]导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员()。A.对内代表游客同各接待单位沟通,对外将各接待单位的安排转告给游客B.对内代表游客与旅游行政部门联
[单选题]导游人员所起的协调左右的纽带作用指的是导游人员()。A.既要协调旅行社各部门的关系,又要协调好各接待单位的关系B.既要关注旅行社的利益,又要对各接待单
[单选题]根据( ),可以将导游人员分力初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。A.业务范围B.职业性质C.使用语言D.技术等级
[判断题] 按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。()A . 正确B . 错误
[单选题]导游人员按照( )可以分为专职导游人员和兼职导游人员。A.工作区域B.语种C.职业性质D.等级
[单选题]《导游人员管理条例》将导游人员等级分为()。A . 两个等级、两个系列B . 两个等级、四个系列C . 两个系列、四个等级D . 四个系列、两个等级
[单选题]将导游人员分为中文导游员和外语导游人员是按照( )划分的。A.等级B.语言种类C.职业性质D.业务范围
[试题]导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
[多选题] 导游人员的纪律规定,全程陪同导游人员()。A . 不随便单独去游客房间B . 不与领队同住一室C . 不单独去异性旅游者房间D . 不让旅游者进自己的房间E . 不与旅游者过分亲近