[多选题]
游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。
A.让游客自己负责查找
B.询问查找进展情况
C.帮助失主解决生活困难
D.帮助失主向有关部门索赔
E.事后写出书面报告
参考答案与解析: