2002年4月，一旅游团参加某旅行社组织的旅游活动，其乘坐的大客车行驶在崎岖不平的山路上，行至一急转弯时，司机并未放慢速度，致使车碰在岩壁上，坐在车窗边一游客头部被撞伤，因诊治无效使右脸神经麻痹。据查，大客车在山路行驶时车体颠簸的厉害，而车上导游人员并未作任何警示也未采取必要的措施。事后，该游客向旅行社提出索赔要求。该旅行社认为此事处于意外事故，因该游客并未购买旅游意外保险，所以不能得到赔偿。此案例中事故属于旅行社事故还是旅游意外事故？该旅行社投保了旅行社责任保险，应由谁承担赔偿责任?