导游员小吴在出全陪的时候，遇到了几个让他很头疼的客人。这几个人白天上车后就睡觉，甚至到了景点也不下车，晚上用完餐后，他们还要到外面喝酒，每天都半夜回来并在楼道里大声喧哗，然后开始打麻将，扰得其他客人也休息不好，怨声载道，大大的影响了大家的游兴，小吴婉转的规劝了这几个客人，但并没有奏效。请问：如果你遇到这样的客人应该怎么办?

[问答题]小沈所带旅游团中有几个游客，用完晚餐后又到外面去喝酒，结果时至深夜才归，其中一位客人喝醉了，在宾馆的走廊内开始嬉闹和喧哗，把其他客人都吵醒了。请问：小

[单选题]夜深人静时，有部分客人在房间嬉闹，并到走廊里喧哗，引起其他客人的不满。导游员应该怎么办（）A .厉声斥责其不当行为B .只要没有打扰到自己不要理睬C .严肃指出，如继续下去，则应承担所引发的一切后果。D .让领队处理，自己不要插手

[问答题] 客人用完餐后，服务员应做些什么？

[单选题]金某是个吸毒人员，晚上经常和几个被害人一起打麻将，每次打到半夜三更的时候，金某就说毒品能提神解乏，极力鼓励被害人一起吸食毒品，最后导致金某的众多牌友都染上了毒瘾，请问金某的行为：（）A . 不构成犯罪B . 构成传授犯罪方法罪C . 构成引诱他人吸毒罪D . 教唆犯

[单选题]导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游，这是按（ ）来划分的。A．技术等级B．业务范围C．职业性质D．服务地点

[单选题]据了解，北京导游员每天陪客人游览、步行、爬山约（）公里。A .5—10B .10—15C .15—20D . D.20—30

[单选题]有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（）A .立即带领其他游客去寻找B .不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动C .寻回旅游者后要进行批评、指责D .通过有关部门通报公安和交通等部门

[单选题]有一位客人找到导游员，提出借钱要求，导游员应该怎样帮助客人解决这一难题（）A .断然拒绝B .立即借给旅游者，解决其困难C .若确实需要给予帮忙，应有第三者在场D .可以借给旅游者，不过要说明需要收利息

[多选题] 游客在长途旅行时很容易疲劳，导游员可以讲点笑话引客人开心，讲笑话时导游员应（）。A . 精心准备B . 把握内容，遵守职业道德C . 请领队参与D . 只要客人高兴讲什么都可以E . 掌握技巧

[问答题]小王是一个新导游，在第一次带团的过程中，他为了照顾好每一位客人，每次就餐时他总是等所有客人离开餐厅后，陪同最后一位用完餐的客人一起上旅游车。请问：小王