[问答题]

地陪小陈带一个新加坡团入住酒店,协助领队办理完入住手续后,小陈与领队约好十五分钟后在二楼餐厅等候。十五分钟后领队来到餐厅,小陈已在餐厅等候,但却没见到游客。
原来小陈以为领队会通知,而领队认为小陈会通知,结果二人都没有通知游客。小陈和领队赶紧分头去打电话。等游客到齐后,小陈把领队介绍给主管服务员后就走开了,用完餐后领队通过餐厅服务员通知小陈,小陈匆匆赶来与餐厅结帐。
试分析导游小陈的用餐服务,并给出正确的服务程序。

参考答案与解析: