[问答题]
十一期间小赵带一个双飞团去海南旅游,返程时客人发现飞机航班与合同上所写不一样,小赵耐心给客人解释:由于旺季原计划的航班已经预售完,所以在不改变机型的情况下,给大家订购了现在的航班,只是时间比原计划推迟两小时。一些客人对此解释不满意,拒绝登机并提出赔偿,通过两家旅行社的协商,小赵代表旅行社答应给客人一定的赔偿。但还是有几个客人拒绝登机,眼看飞机就要起飞,请问:你若是小赵应该怎么办?
参考答案与解析: