A.要在见老人前准备好一些辅助工具
B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械
C.要放慢谈话的节奏,给老人时间思考.处理信息
D.注意发现老人没有谈出来的问题
E.运用老年方面的知识,判定老人的问题是否紧急