[多选题]

在接案阶段,老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意( )。

A.要在见老人前准备好一些辅助工具

B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械

C.要放慢谈话的节奏,给老人时间思考.处理信息

D.注意发现老人没有谈出来的问题

E.运用老年方面的知识,判定老人的问题是否紧急

参考答案与解析: