社会工作者小江运用艾瑞克·伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响，提升他们的人际沟通能力。为此，小江应协助社区青少年________。

[多选题]艾瑞克·伯恩（Berne）的沟通分析论为社会工作者开展人际沟通与相处技巧训练提供了较好的理论基础。该理论的主要内容包括（　　）。A.沟通分析B.游戏分

[单选题]人际沟通是青少年发展的重要方面，协助青少年建立良好的人际交往能力.构建良好的群体互动关系，对青少年社会化有着重要作用。常见的人际沟通方式有互补式.交叉

[单选题]小辉在社会工作者小罗提供的人际沟通小组服务中，进步很大，可是临近结案期，小罗发现小辉每天都要给他打电话，而且通话时间很长，并且原本好转的行为又回到了当初的状态，小罗分析小辉是对即将到来的结案产生了( )的负面反应。A．否认B．依赖C．忧郁D．倒退E．抱怨

[单选题]为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于（ ）青少年服务。A．发展性B．预防性C．治疗性D．补救性

[单选题]为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于（）青少年服务。A . 发展性B . 预防性C . 治疗性D . 补救性

[单选题]为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长问的互助关系。该小组工作属于（ ）青少年服务。A．发展性B．预防性C．治疗性D．补救性

[单选题]社会工作者小智服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小智运用社会工作者的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在

[单选题]社会工作者小智服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。小智运用社会工作者的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在

[多选题] 社会工作者小王初到社会工作机构工作，督导建议他在实际工作中培养人际沟通能力、语言驾驭能力，并且要在解决问题的过程中不断积累经验，扩充自己的知识面。督导的建议体现了专业服务对于社会工作者（）的能力要求。A . 心理素质B . 文化能力C . 技术能力D . 评估能力E . 继续学习能力

[单选题]下列哪项属于人际沟通分类：（）.A . 从组织系统区分，将沟通分为正式沟通和非正式沟通B . 根据使用媒介的不同，可将沟通分为言语沟通和非言语沟通C . 根据沟通形式区分，可将沟通分为口头沟通和书面沟通D . 以上均对