[多选题]
导游人员在交谈过程中应注意()。
A.结束交谈的最佳句号是微笑
B.如对方看表,赶紧结束谈话
C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话
D.结束交谈前应先预定一段时间
E.当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈
参考答案与解析: