王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（　　）。（2010年真题）

A.鼓励求助对象积极面对改变

B.明确求助对象的改变要求

C.确认求助对象的受助身份

D.收集资料

E.与服务对象签订协议