[多选题]

《旅游法》第9条规定,旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。具体包括()。

A.有权要求旅游经营者按照口头约定提供旅游产品和服务

B.有权要求旅游经营者按照书面约定提供旅游产品和服务

C.有权要求旅游经营者严格按照合同约定全面履行合同义务

D.旅游经营者有权要求旅游者不得任意解除合同

E.有权要求旅游经营者不得任意解除合同

参考答案与解析: