[多选题]
社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握的促进组员沟通的技巧包括( )。
A.提醒组员相互倾听
B.鼓励组员相互表达
C.营造轻松、安全的氛围
D.示范引导
E.适当帮助梳理
参考答案与解析: