[多选题]

社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握的促进组员沟通的技巧包括(  )。

A.提醒组员相互倾听

B.鼓励组员相互表达

C.营造轻松、安全的氛围

D.示范引导

E.适当帮助梳理

参考答案与解析: