[多选题]
下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的义务,表述正确的是()。
A.积极配合,按照规定的形式要件提交书面投诉状
B.对投诉事实提供证据
C.接受并配合旅游投诉处理机构的调查
D.无需承担鉴定、检测费用
E.与被投诉人和解的,不需要再向旅游投诉处理机构报告
参考答案与解析: