[多选题]

下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的义务,表述正确的是()。

A.积极配合,按照规定的形式要件提交书面投诉状

B.对投诉事实提供证据

C.接受并配合旅游投诉处理机构的调查

D.无需承担鉴定、检测费用

E.与被投诉人和解的,不需要再向旅游投诉处理机构报告

参考答案与解析: