导游人员微笑时要嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。（）

[判断题]导游微笑时要嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。（　）A.对B.错

[多选题]导游人员微笑时，要使自己的（）。A.嘴角含笑B.眼轮肌放松C.口轮肌放松D.两侧笑肌收缩E.嘴唇似张似闭

[多选题]导游人员微笑时，要使自己的（）。A.嘴角含笑B.眼轮肌放松C.口轮肌放松D.两侧笑肌收缩E.嘴唇似张似闭

[单选题]导游人员在讲解时要( )。A．讲得越多越好B．尽量多讲并注意导游与讲解相结合C．讲多少都无所谓D．对观光团多讲，对专业团少讲

[单选题]导游人员在接送半自助游散客时的沿途讲解宜采用（）。A.宣讲形式B.启发方式C.对话形式D.诱导方式

[主观题]以职业性质为标准，导游人员可分为专职导游人员和__________ 。

[多选题]导游人员的微笑要给游客一种（）的感觉。A.爽朗B.和蔼C.明朗D.甜美E.热情

[多选题]导游人员的微笑要给游客一种（）的感觉。A.爽朗B.和蔼C.明朗D.甜美E.热情

[判断题] 景区内非吸烟区游客给导游让烟，导游人员要礼貌接受。A . 正确B . 错误

[多选题] 导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。A . 庄重B . 尊重C . 敬佩D . 赞许