因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间，导游人员应采取的措施包括（）。

[多选题]因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间，导游应采取的措施包括（　）。A.落实有关接待事宜B.迅速调整活动日程C.通知下一站接待社D.征求组团社同意

[单选题]游客提前抵达、或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程，地陪应采取的措施是()。A．落实有关事宜B．迅速调整活动日程C．提醒接待有关人员通知一下站该团的日程变化D．在设计变更旅游计划时，地陪要征求领队和全陪的建议和要求，共同商量，取得他们的支持和帮助

[多选题]因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。A.向游客进行耐心解释B.给予游客适当的补偿C.办理退房（车、餐）等相关事

[单选题]旅游团提前离开或推迟抵达，都会（）在一地的游览时间。A .延长B .缩短C .提高D .安排

[多选题]因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（）。A.及时向接待社报告B.立即调整活动日程C.通知下一站接待社D.办理退房（车、餐）等相关事宜E

[多选题]因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（）。A.及时向接待社报告B.立即调整活动日程C.通知下一站接待社D.办理退房（车、餐）等相关事宜E

[单选题]游客在游览时被马蜂蜇伤，作为导游人员采取的错误措施是（）。A.让游客使用自己的药品B.设法拔出毒刺C.用盐水洗拭伤口D.用口或吸管吸出毒液

[多选题]为预防游客在游览途中患病，导游人员应（）。A.严格按计划的项目游览B.安排活动日程要留有余地C.随时提醒游客注意饮食卫生D.不要买小贩的食品，不要喝生

[主观题]导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行、游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

[单选题]同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览，景区导游人员应（）A .请领队或全陪调解B .让游客自行调配C .予以满足