在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。

[多选题] 员工援助计划问题诊断阶段的方法包括（）。A . 观察法B . 关键事件法C . 访谈法D . 问卷调查法E . 文献法

[单选题]员工援助计划的教育培训阶段分为员工培训和（）。A . 管理者培训B . 管理者的岗前培训C . 管理者心理培训D . 管理者心理知识培训

[单选题]员工援助计划的问题诊断阶段要关注的层面不包括()。A . 组织层面B . 团队层面C . 个体层面D . 家庭层面

[多选题]员工援助计划在问题诊断阶段主要关注的层面包括（）。A.社会层面B.环境层面C.组织层面D.团队层面E.个人层面

[单选题]员工援助计划的操作流程在问题诊断阶段主要关注的层面不包括（）。A . 个体层面B . 组织层面C . 团队层面D . 精神层面

[多选题] 员工援助计划的意义在于()。A . 提高员工的工作生活质量B . 降低企业的成本C . 增加企业的收益D . 改善组织文化E . 改善组织形象

[多选题] 员工援助计划的分类包括()。A . 长期员工援助计划B . 中期员工援助计划C . 外部员工援助计划D . 内部员工援助计划E . 短期员工援助计划

[单选题]员工援助计划的对象是()。A . 人力专家B . 专业人员C . 所有员工及家属D . 企业高级主管

[多选题] 员工援助计划的目的是()。A . 提高员工工作绩效B . 改善组织管理C . 建立良好的组织文化D . 提高员工福利E . 扩大企业规模

[多选题]员工援助计划的目的有（）。A.提高员工工作绩效B.改善组织形象C.建立良好的组织文化D.提高员工福利E.扩大企业规模