致完欢送辞，地陪可将“旅游服务质量评价意见表”分发给游客填写，如游客带回填写应向其说明（　）。

[单选题]致完欢送词，地陪可将“旅游服务质量评价意见卡”分发给旅游者填写，如旅游者带回填写应向其说明（）。A.邮资总付B.邮资自付C.邮资未付D.邮资已付

[单选题]致完欢送辞，地方导游人员可将“旅游服务质量评价卡”分发给旅游者填写，如旅游者带回填写应向其说明（）。A.邮资总付B.邮资自付C.邮资未付D.邮资已付

[多选题]地陪在送别游客时所致欢送辞的主要内容有（　）。A.回顾游客在本地的主要旅游活动B.对全陪、领队和游客的合作表示感谢C.向游客表示友谊与惜别之情D.对工

[单选题]在送行服务中，地陪可以在去机场（车站、码头）途中向游客致欢送词。欢送词的内容一般包括( )。A．表示惜别；回顾行程；提醒客人结清账目；祝下一行程顺利B．表示惜别；介绍未去之景点并希望再度光临；提醒客人结清账目；预祝下一行程顺利C．回顾旅游活动，感谢合作；表达友谊和惜别之情；征求旅游者的意见和建议；期待与旅游者的再次相逢；表达美好祝愿D．表达友谊和惜别之情；诚恳征求旅游者意见和建议；表达美好的祝愿

[单选题]游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。A . 反馈B . 引导C . 介绍D . 影响

[多选题]旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（　）的饭店卡片分发给游客。A.饭店设施B.饭店名称C.饭店地址D.饭店星级E.饭店电话

[试题]为了确保导游服务质量，既保护游客的__________，又树立旅游目的地国家、地区和旅游企业的__________，世界许多国家的政府部门或有关机构、组织都加强了对导游人员的管理，并将这种管理纳入了法制化轨道。

[主观题]对游客提出的种种特殊要求，导游人员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（ ）

[主观题]对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。 （ ）

[主观题]对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（ ）