[多选题]

导游到机场迎接到应接的个体散客游客后要做好的工作有( )。

A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎

B.询问游客在机场是否还有需要办理的事情

C.询问潜客托运的行李件数,并进行清点

D.帮助游客提取行李并引导其上车

E.介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况

参考答案与解析:

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