[多选题]

下列关于在咨询中给予反馈的陈述哪些是正确的

A.不论多么良好的沟通,没有及时地反馈给信息源都是不够的

B.不但要反馈理解到的信息,更重要的是有行动,将执行情况反馈到信息源,然后探寻行动与信息源的差距,再进一步地沟通,以纠正偏差,确保理解

C.反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思,应该让接受者复述你的反馈

D.反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息

E.反馈是沟通过程中最重要的部分

参考答案与解析:

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下列关于在咨询中给予反馈的陈述哪些是正确的()

[多选题] 下列关于在咨询中给予反馈的陈述哪些是正确的()A .不论多么良好的沟通,没有及时地反馈给信息源都是不够的。B .不但要反馈理解到的信息,更重要的是有行动,将执行情况反馈到信息源,然后探寻行动与信息源的差距,再进一步地沟通,以纠正偏差,确保理解。C .反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思,应该让接受者复述你的反馈。D .反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。E .反馈是沟通过程中最重要的部分。

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