在采购过程中，对供应商评价会关注四个方面的问题，质量、可获得性、服务与响应、成本，其中质量因素中包括（　　）。

A.使用方便性   

B.交货的可靠性

C.客户服务     

D.供货的持续性

E.性能的可靠性