[多选题]

提高普通顾客忠诚度的方法包括(  )。

A.完整地认识整个客户生命周期

B.提供个性化的产品和服务

C.以客户为中心,为客户提供最合适的服务

D.采用卓有成效的消费累积奖励方案

参考答案与解析: