[多选题]

物流客户信息管理的作用中,有效整合客户的关键信息包括(  )。

A.客户档案管理   

B.联络记录管理

C.客户名称、所属行业、地址等基本信息    

D.将客户按不同标准分类

E.每次与客户联系的时间、方式、情况、结果

参考答案与解析: