退货物流分为当场拒收和事后退货，其中事后退货包括高库存退货、残次退货和换货。（　　）

[判断题]退货物流分为当场拒收和事后退货。（　　）A.对B.错

[判断题]回收物流分为当场拒收和事后退货。（　　）A.对B.错

[判断题] 退货业务结算分为三种情况：结算前全额退货、结算前部分退货和结算后退货。A . 正确B . 错误

[多选题]退货物流分为（　　）。A.当场拒收B.事后退货C.顾客退货D.厂家退货E.提前退货

[填空题] 按照退货接受对象不同，退货分为（）和统配商品退货两种类型。

[单选题]对当日当批次后退货且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期（）天的退货，可采用联机方式进行处理。A . 15B . 30C . 45D . 60

[单选题]信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工退货收银员要填制的单据有（）A．信用卡退货证明单；B．信用卡退货申请单；C．手工缴款单；D．银行交款单。

[多选题] 信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工退货收银员要填制的单据有（）A .信用卡退货证明单；B .信用卡退货申请单；C .手工缴款单；D .银行交款单。

[单选题]IC卡（电子现金）的退货类型包括POS终端方式发起的退货和手工退货。其中终端方式发起的退货按批结状态分为（）退货和联机退货两种。A .脱机B .手工C .批次内D .批次外

[填空题] 退货流程分为：日常准备、（）、交接前准备、退货交接、退货后工作。