[单选题]

物流客户信息管理的作用中,能够物流企业能够将服务业务扩展到互联网上,使客户能够通过Internet选择并购买具有个性化配置的产品和服务的是(  )。

A.有效整合客户的关键信息

B.为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度

C.提高售前工作的效率和质量

D.企业对市场条件的变化做出及时反应

参考答案与解析: