[多选题]

理财规划师在与客户进行语言交流时应注意()。[2009年11月二级真题]

A.词语的特定意思

B.不要使用“保证”等词

C.在介绍所在机构时,不得有直接或间接贬损其他机构的词语

D.避免主观臆断

E.语速和长度

参考答案与解析: