[多选题]

接待好残障游客,关键在于导游要( )。

A.耐心解答问题

B.预防游客走失

C.给予适时、恰当的关照

D.给予具体、周到的服务

E.做好提醒工作

参考答案与解析:

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接待好残障游客,关键在于导游人员要()。

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