[多选题]
导游人员了解和掌握旅游文学知识可以()。
A.培养审美能力
B.提高精神境界
C.向旅游者传授旅游文学知识
D.指导游客欣赏景观之美
E.提高与游客的沟通能力
参考答案与解析: