[多选题]

导游员熟悉、掌握旅游文学作品的意义是（）。

A.可陶冶性情，培养审美能力

B.能增强竞争优势

C.可丰富导游讲解的语言

D.能拉近与游客之间的距离

E.可增加游客的游览兴致和情趣

参考答案与解析：

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