A.针对刷卡过程中持卡人反映的问题，收银员应按照交易处理的流程向持卡人进行耐心细致的解释
B.刷卡过程中出现问题，应由持卡人承担责任
C.持卡人没有认真核对刷卡金额的，由持卡人承担全部责任
D.收银员可不核对持卡人签名