倾听是交谈技巧中重要的内容，这是因为（）。

[单选题]倾听技巧中最基本、最重要的是（）A .集中精力地倾听B .有鉴别地倾听C .克服先入为主的倾听D .通过记笔记来倾听

[单选题]在全面质量管理中运用团队是重要的，这是因为：（）A . 管理得很好的团队会具有较高的创造性，与个人相比，他们能够更好地解决复杂问题。B . 团队能更快地做出决策，因而有助于降低周期时间C . 员工在团人中工作比独立工作更有动力。D . 运用团队工作方式取消了对监督的需要，从而使公司组织机构得以精简，获得能力更高。

LDH在无氧酵解中尤为重要,这是因为A. 产生NADH，通过氧化磷酸化可以产能B. 产生电子传递链所需O2C. 输出能源D. 为三羧酸循环提供乳酸E. 为3-磷

[单选题]优先认股权对股东是重要的，这是因为（）。A . 允许公司以低于当前市场价格出售额外的股票B . 保护现有股东避免所有者利益受到稀释C . 在每家公司章程中都包括了在内D . 导致较高的每股股利

[多选题] 倾听技巧中，正确的是（）。A . 做好倾听的准备B . 有意识让顾客讲话C . 专心致志地倾听D . 对顾客的话给予反映

[单选题]确定项目的技术要求很重要，这是因为：（）A . 以通用语言描述了项目产出的特点B . 被项目组成员用来确定工作方向C . 对项目人员和客户同样重要和有用D . 其目的在于保证客户知道项目的产出

[多选题]管理中授权是必需的，这是因为（）A.管理宽度的原因B.管理层次的原因C.经济、效率的原因D.知识限制的原因E.培养管理人才的原因率

[单选题]交谈技巧中忌讳的是A.正确称呼病人B.适当的交流环境C.适当使用批评性语言D.保持适当距离E.保护病人隐私

[判断题] 倾听不是一项重要的谈判技巧。A . 正确B . 错误

[单选题]医患交谈中倾听的作用是（）A.获取信息B.归纳总结C.让病人表达自己D.以上均是