办理退货手续时无须填写商品退货单，直接操作收银机进行退货。（）

[判断题]办理退货手续时无须填写商品退货单，直接操作收银机进行退货。（）A.对B.错

[单选题]顾客到服务台退货时，填写“商品退货单”，填单人签字，主管审批退货，将现金退给顾客，顾客确认签字，（）签字领回退货商品。A.营业员B.客服人员C.收银员

[单选题]顾客到服务台退货时，填写“商品退货单”，填单人签字，主管审批退货，将现金退给顾客，顾客确认签字，（）签字领回退货商品。A.营业员B.客服人员C.收银员

[单选题]下面列出了退货处理操作的4个步骤，顺序正确的选项是（）。①办理退货手续；②审核退货条件；③退回商品；④退还货款。A.②①④③B.②①③④C.②③①④D

[单选题]下面列出了退货处理操作的4个步骤，顺序正确的选项是（）。①办理退货手续；②审核退货条件；③退回商品；④退还货款。A.②①④③B.②①③④C.②③①④D

[单选题]每家厂商退货商品金额须高于（）方能办理退货。A .100元B .120元C .150元

[单选题]便利店退货时进行实物交接，收货方对照退货商品的详细列表，对商品进行实物核验，退货数量要求（）。A .必须一致B .有多少退多少C .可少不可多D .数量不符的品种不可退

[单选题]须办理退货手续的是（ ）

[判断题]退货封箱前不需要将退货单放在退货门店的物流箱里。（　　）A.对B.错

[判断题]退货封箱前不需要将退货单放在退货门店的物流箱里。（　　）A.对B.错