A.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
B.提示持卡人拨打中国银联客服电话95516
C.用签购单手工填写卡号等相关信息,并保存好签购单的商户存根
D.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
E.直接让持卡人拿走货品